Mina Denizcilik Gümrükleme olarak kalite politikamızın esası; "kaynakları etkili, ekonomik ve verimli kullanarak; yasal ve mevzuat şartlarına uygun, güvenilir, doğru ve kusursuz hizmettir. Sürekli iyileştirme ve yenilikçilik anlayışımız doğrultusunda; dünyadaki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek durmadan yenileniyoruz. Müşterilerimizin beklenti ve taleplerini; zamanında, hızlı ve etkin bir biçimde karşılamak için hız kesmeden ve tüm gücümüzle çalışıyoruz.
Gerek denizcilik gerekse gümrükleme konusundaki tüm alanlarda acente ve müşterilerimize “güvenilir çözüm ortağı” anlayış ve yaklaşımıyla hizmet veriyoruz. Ana ilkemiz, sorunlara olabilecek en kısa sürelerde, yetkin danışmanlıkla “komple çözümler” sunmak.
Tüm faaliyetlerimizi; yasal mevzuat, kurumsal politikalar, insana ve çevreye özen göstererek, etik kurallar çerçevesinde yürütmekteyiz. Kayıt dışı faaliyet yapılmaz. İş kayıtlarının doğruluk ve tutarlılığı esastır.